Защита данных

Введение

Настоящей политикой конфиденциальности мы хотели бы проинформировать вас о том, какие типы ваших персональных данных (далее также именуемых «данные») мы обрабатываем, для каких целей и в каком объеме. Настоящая политика конфиденциальности применяется ко всей обработке персональных данных, осуществляемой нами, как в контексте предоставления наших услуг, так и, в частности, на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и в рамках внешних онлайн-присутствий, таких как наши профили в социальных сетях (далее совместно именуемые «онлайн-предложение»).

Используемые термины не имеют гендерной специфики.

Оглавление

  • Введение
  • Ответственное лицо
  • Обзор обработки
  • Соответствующие правовые основы
  • Меры безопасности
  • Передача персональных данных
  • Обработка данных в третьих странах
  • Удаление данных
  • Использование файлов cookie
  • Бизнес-услуги
  • Предоставление онлайн-предложения и веб-хостинга
  • Блоги и печатные СМИ
  • Управление контактами и запросами
  • Информационные бюллетени и электронные уведомления
  • Рекламная коммуникация по электронной почте, почте, факсу или телефону
  • Веб-анализ, мониторинг и оптимизация
  • Интернет-маркетинг
  • Присутствие в социальных сетях (социальные медиа)
  • Плагины и встроенные функции и контент
  • Изменения и обновления политики конфиденциальности
  • Права субъектов данных
  • Определения терминов

Ответственное лицо

Управляющий директор: Елиз Куртоглу
Практические перевозки и переезды

Адрес: Штромштрассе 21, 10551 Берлин

Электронная почта: praktiktransport@gmail.com

Телефон: +49 1625978461

Выходные данные:

www.umzuege-jobcenter-sozialamt-leipzig.de/impressum

Обзор обработки

В следующем обзоре обобщены типы обрабатываемых данных и цели их обработки, а также указаны субъекты данных.

Типы обрабатываемых данных

  • Данные инвентаризации.
  • Платежные реквизиты.
  • Контактные данные.
  • Данные о содержании.
  • Данные контракта.
  • Данные об использовании.
  • Мета/коммуникационные данные.
  • Данные о событиях (Facebook).

Категории субъектов данных

  • Клиенты.
  • Заинтересованные стороны.
  • Партнер по общению.
  • Пользователи.
  • Деловые и договорные партнеры.

Цели обработки

  • Предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов.
  • Запросы на контакт и общение.
  • Меры безопасности.
  • Прямой маркетинг.
  • Измерение досягаемости.
  • Отслеживание.
  • Офисные и организационные процедуры.
  • Измерение конверсии.
  • Обработка и реагирование на запросы.
  • Обратная связь.
  • Маркетинг.
  • Профили с информацией о пользователях.
  • Обеспечение удобства использования нашего онлайн-предложения.
  • Информационно-технологическая инфраструктура.

Соответствующие правовые основы

Ниже представлен обзор правовых оснований GDPR, на которых мы обрабатываем персональные данные. Обратите внимание, что помимо положений GDPR в вашей или нашей стране проживания могут действовать национальные правила защиты данных. Если в отдельных случаях будут применяться более конкретные правовые основания, мы сообщим вам о них в политике конфиденциальности.

  • Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR) – Субъект данных дал свое согласие на обработку персональных данных, касающихся его или ее, для определенной цели или для нескольких определенных целей.
  • Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR) – Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
  • Юридическое обязательство (статья 6 (1) (c) GDPR) – Обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому подчиняется контролер.
  • Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR) – Обработка необходима для защиты законных интересов контролера или третьей стороны, если только такие интересы не противоречат интересам или основным правам и свободам субъекта данных, которые требуют защиты персональных данных.

Помимо положений о защите данных, предусмотренных Общим регламентом по защите данных, в Германии действуют национальные нормативные акты о защите данных. К ним, в частности, относится Федеральный закон о защите данных (BDSG). BDSG содержит, в частности, специальные положения о праве на информацию, праве на удаление, праве на возражение, обработке особых категорий персональных данных, обработке в иных целях, а также передаче и автоматизированном принятии решений в отдельных случаях, включая профилирование. Кроме того, он регулирует обработку данных в целях трудовых отношений (статья 26 BDSG), в частности, в отношении установления, осуществления или прекращения трудовых отношений и согласия работников. Кроме того, могут применяться законы о защите данных отдельных федеральных земель.

Меры безопасности

В соответствии с требованиями законодательства, принимая во внимание уровень развития техники, затраты на реализацию, характер, объем, обстоятельства и цели обработки, а также различные вероятности возникновения и степень угрозы правам и свободам физических лиц, мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня защиты, соответствующего риску.

Эти меры включают, в частности, обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных путем контроля физического и электронного доступа к данным, а также доступа, ввода и передачи данных, обеспечения их доступности и сегрегации. Кроме того, мы разработали процедуры, обеспечивающие реализацию прав субъектов данных, удаление данных и реагирование на угрозы, связанные с данными. Кроме того, мы рассматриваем защиту персональных данных с момента разработки и выбора оборудования, программного обеспечения и процессов в соответствии с принципом защиты данных, посредством проектирования технологий и использования настроек по умолчанию, обеспечивающих защиту данных.

SSL-шифрование (https): Для защиты данных, передаваемых вами через наш сайт, мы используем SSL-шифрование. Вы можете распознать такие зашифрованные соединения по префиксу https:// в адресной строке браузера.

Передача персональных данных

В ходе обработки персональных данных может возникнуть ситуация, когда данные передаются или раскрываются другим организациям, компаниям, юридически независимым подразделениям или физическим лицам. Получателями этих данных могут быть, например, поставщики ИТ-услуг, выполняющие ИТ-задачи, или поставщики услуг и контента, интегрированного в веб-сайт. В таких случаях мы соблюдаем требования законодательства и, в частности, заключаем с получателями ваших данных соответствующие договоры или соглашения, направленные на защиту ваших данных.

Обработка данных в третьих странах

Если мы обрабатываем данные в третьей стране (т. е. за пределами Европейского союза (ЕС), Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)) или если обработка происходит в контексте использования сторонних услуг или раскрытия или передачи данных другим лицам, органам или компаниям, это будет осуществляться только в соответствии с требованиями законодательства.

При условии получения выраженного согласия или передачи, требуемой по договору или закону, мы обрабатываем или поручаем обработку данных в третьих странах только с признанным уровнем защиты данных, договорными обязательствами в соответствии с так называемыми стандартными положениями о защите Комиссии ЕС, при наличии сертификации или обязательных внутренних правил защиты данных (ст. 44–49 GDPR, информационная страница Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Удаление данных

Обрабатываемые нами данные будут удалены в соответствии с требованиями законодательства сразу после отзыва согласия на обработку или прекращения действия других разрешений (например, если цель обработки данных больше не актуальна или данные больше не требуются для этой цели). Если данные не удаляются, поскольку они необходимы для других юридически допустимых целей, их обработка будет ограничена этими целями. Это означает, что данные будут заблокированы и не будут обрабатываться для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны храниться по причинам, связанным с коммерческим или налоговым законодательством, или хранение которых необходимо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований или для защиты прав другого физического или юридического лица.

Наша политика конфиденциальности может также содержать дополнительную информацию о хранении и удалении данных, которая в первую очередь относится к соответствующим операциям по обработке.

Использование файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы или другие устройства хранения данных, которые хранят информацию на конечных устройствах и считывают её с конечных устройств. Например, они могут хранить информацию о статусе входа в учётную запись пользователя, содержимое корзины покупок в интернет-магазине, просмотренный контент или функции, используемые в онлайн-сервисе. Файлы cookie также могут использоваться для различных целей, таких как улучшение функциональности, безопасности и удобства онлайн-сервисов, а также для анализа потоков посетителей.

Примечания к согласию: Мы используем файлы cookie в соответствии с законодательством. Поэтому мы получаем предварительное согласие пользователей, если это не предусмотрено законом. В частности, согласие не требуется, если хранение и извлечение информации, включая файлы cookie, абсолютно необходимо для предоставления пользователям телемедийной услуги, которую они прямо запросили (т.е. нашего онлайн-предложения). Отзывное согласие будет четко доведено до сведения пользователей и будет содержать информацию об использовании соответствующих файлов cookie.

Информация о правовых основах защиты данных: Правовое основание для обработки персональных данных пользователей с помощью файлов cookie в соответствии с законодательством о защите данных зависит от того, запрашиваем ли мы согласие пользователей. В случае согласия пользователей правовым основанием для обработки их данных является заявленное ими согласие. В противном случае данные, обрабатываемые с помощью файлов cookie, обрабатываются на основании наших законных интересов (например, для коммерческой эксплуатации нашего онлайн-предложения и повышения удобства его использования) или, если это происходит в контексте выполнения наших договорных обязательств, если использование файлов cookie необходимо для выполнения наших договорных обязательств. Мы разъясняем цели, для которых мы обрабатываем файлы cookie, в рамках настоящего заявления о защите данных или в рамках наших процессов получения согласия и обработки.

Срок хранения: По длительности хранения различают следующие типы файлов cookie:

  • Временные файлы cookie (также: сеансовые файлы cookie): Временные файлы cookie удаляются не позднее, чем после того, как пользователь покинул онлайн-предложение и закрыл свое устройство (например, браузер или мобильное приложение).
  • Постоянные файлы cookie: Постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия устройства. Например, можно сохранить статус входа в систему или отобразить предпочитаемый контент непосредственно при повторном посещении веб-сайта. Аналогичным образом, данные пользователя, собранные с помощью файлов cookie, могут использоваться для измерения охвата. Если мы не предоставляем пользователям явную информацию о типе и сроке хранения файлов cookie (например, при получении согласия), следует исходить из того, что файлы cookie являются постоянными и могут храниться до двух лет.

Общая информация об отзыве и возражении (отказе): Пользователи могут в любое время отозвать своё согласие, а также возразить против обработки данных в соответствии с требованиями статьи 21 GDPR. Пользователи также могут заявить о своём возражении через настройки браузера, например, отключив использование файлов cookie (хотя это также может ограничить функциональность наших онлайн-сервисов). Возражение против использования файлов cookie в целях онлайн-маркетинга также можно подать на сайтах https://optout.aboutads.info и https://www.youronlinechoices.com/.

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Обработка данных cookie на основе согласия: Мы используем процесс управления согласием на использование файлов cookie, в рамках которого пользователи могут получать, управлять и отзывать согласие пользователей на использование файлов cookie, а также на операции обработки и поставщиков, указанных в процессе управления согласием на использование файлов cookie. Заявление о согласии сохраняется, чтобы его не приходилось запрашивать повторно, и чтобы согласие могло быть подтверждено в соответствии с требованиями законодательства. Данные могут храниться на сервере и/или в файле cookie (так называемом файле cookie с опцией «opt-in» или с использованием аналогичных технологий) для возможности назначения согласия пользователю или его устройству. В зависимости от индивидуальной информации о поставщиках услуг управления файлами cookie, применяется следующая информация: Согласие может храниться до двух лет. Создаётся псевдонимный идентификатор пользователя, который сохраняется вместе со временем согласия, информацией об области действия согласия (например, категории файлов cookie и/или поставщиков услуг), а также об используемых браузере, системе и устройстве.

Бизнес-услуги

Мы обрабатываем данные наших договорных и деловых партнеров, например, клиентов и заинтересованных лиц (совместно именуемых «договорные партнеры»), в рамках договорных и сопоставимых правовых отношений, а также связанных с ними мер и в рамках общения с договорными партнерами (или до заключения договора), например, для ответа на запросы.

Мы обрабатываем эти данные для выполнения наших договорных обязательств. Это включает, в частности, обязательство предоставлять согласованные услуги, любые обязательства по обновлению данных и средства правовой защиты в случае гарантийных и других сбоев в обслуживании. Кроме того, мы обрабатываем данные для защиты наших прав и в целях выполнения административных задач, связанных с этими обязательствами, а также для целей организации компании. Кроме того, мы обрабатываем данные, исходя из наших законных интересов в надлежащем и эффективном управлении бизнесом, а также в целях обеспечения безопасности наших договорных партнеров и нашей деловой деятельности от неправомерного использования и угрозы их данным, конфиденциальной информации, информации и правам (например, в результате взаимодействия с телекоммуникационными, транспортными и другими вспомогательными службами, а также с субподрядчиками, банками, налоговыми и юридическими консультантами, поставщиками платежных услуг или налоговыми органами). В рамках применимого законодательства мы передаем данные договорных партнеров третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения вышеуказанных целей или выполнения юридических обязательств. Договорные партнеры будут проинформированы о других формах обработки данных, например, в маркетинговых целях, в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы сообщим нашим договорным партнерам, какие данные требуются для вышеупомянутых целей, до или в ходе сбора данных, например, в онлайн-формах, с помощью специальной маркировки (например, цветов) или символов (например, звездочек и т. п.), или лично.

Мы удаляем данные по истечении срока действия установленных законом гарантий и аналогичных обязательств, то есть, как правило, по истечении четырёх лет, за исключением случаев, когда данные хранятся в учётной записи клиента, например, в течение срока, необходимого для архивирования в целях соблюдения законодательства. Срок хранения данных, относящихся к налоговому законодательству, а также для коммерческих книг, инвентаризаций, начальных балансов, годовых финансовых отчётов, рабочих инструкций, необходимых для понимания этих документов, и других организационных и бухгалтерских документов, составляет десять лет, а для полученных коммерческих и деловых писем и копий отправленных коммерческих и деловых писем – шесть лет. Этот срок начинается в конце календарного года, в котором была сделана последняя запись в книге, составлены инвентаризационные отчёты, начальный баланс, годовая финансовая отчётность или отчёт руководства, получено или отправлено коммерческое или деловое письмо, создан бухгалтерский документ, сделана запись или созданы другие документы.

В той мере, в которой мы используем сторонних поставщиков или платформы для предоставления наших услуг, к отношениям между пользователями и поставщиками применяются положения и условия, а также уведомления о защите данных соответствующих сторонних поставщиков или платформ.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные инвентаризации (например, имена, адреса); данные об оплате (например, банковские реквизиты, счета-фактуры, история платежей); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о договоре (например, предмет договора, срок, категория клиента); данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные о связи (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: Клиенты; потенциальные клиенты; деловые и договорные партнеры.
  • Цели обработки: Предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов; меры безопасности; запросы на контакт и коммуникация; офисные и организационные процедуры; администрирование и реагирование на запросы; измерение конверсии (измерение эффективности маркетинговых мероприятий); профили с информацией, связанной с пользователями (создание профилей пользователей).
  • Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR); Юридическое обязательство (ст. 6 (1) (c) GDPR); Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Экономический анализ и маркетинговые исследования: По деловым причинам и для выявления рыночных тенденций и пожеланий наших договорных партнеров и пользователей мы анализируем доступные нам данные о деловых транзакциях, контрактах, запросах и т. д., при этом группа субъектов данных может включать договорных партнеров, заинтересованные стороны, клиентов, посетителей и пользователей нашего онлайн-предложения. Анализы проводятся в целях оценки бизнеса, маркетинга и исследования рынка (например, для определения групп клиентов с различными характеристиками). При этом мы можем, где это возможно, учитывать профили зарегистрированных пользователей и их информацию, например, об использованных услугах. Анализы служат исключительно нам и не раскрываются внешним сторонам, за исключением случаев анонимного анализа с обобщенными, т. е. анонимизированными значениями. Кроме того, мы уважаем конфиденциальность наших пользователей и обрабатываем данные в целях анализа псевдонимно и, где это возможно, анонимно (например, в качестве обобщенных данных); Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).
  • Магазин и электронная коммерция: Мы обрабатываем данные наших клиентов, чтобы они могли выбирать, приобретать или заказывать выбранные товары, услуги и сопутствующие товары, а также оплачивать и доставлять их, а также выполнять заказы. При необходимости выполнения заказа мы привлекаем поставщиков услуг, в частности почтовые, экспедиторские и транспортные компании, для доставки или выполнения заказа для наших клиентов. Мы пользуемся услугами банков и платежных систем для обработки платежных транзакций. Необходимая информация помечается соответствующим образом в заказе или аналогичной процедуре покупки и включает в себя информацию, необходимую для доставки, предоставления и выставления счета, а также контактную информацию для любых дополнительных вопросов. Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR).
  • Услуги агентства: Мы обрабатываем данные наших клиентов в рамках наших договорных услуг, которые могут включать, например, концептуальное и стратегическое консультирование, планирование кампаний, разработку/консультирование или обслуживание программного обеспечения и дизайна, реализацию кампаний и процессов, обработку, администрирование серверов, анализ данных/консультационные услуги и услуги по обучению; Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR).
  • Художественные и литературные достижения: Мы обрабатываем данные наших клиентов, чтобы они могли выбирать, приобретать или заказывать выбранные услуги или работы и связанные с ними виды деятельности, а также оплачивать и доставлять, выполнять или предоставлять их. Необходимая информация помечается как таковая в контексте заказа, заказа на покупку или аналогичного договора и включает в себя информацию, необходимую для поставки и выставления счета, а также контактную информацию для последующих консультаций. Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR).
  • Услуги по проектированию и разработке: Мы обрабатываем данные наших клиентов и заказчиков (далее совместно именуемых «клиенты»), чтобы они могли выбирать, приобретать или заказывать выбранные услуги или работы и связанные с ними виды деятельности, а также оплачивать и предоставлять их, выполнять или предоставлять. Необходимая информация помечается как таковая в рамках заказа, заказа на покупку или аналогичного договора и включает в себя информацию, необходимую для предоставления услуг и выставления счетов, а также контактную информацию для последующих консультаций. В той мере, в какой мы получаем доступ к информации от конечных клиентов, сотрудников или других лиц, мы обрабатываем её в соответствии с требованиями законодательства и договоров. Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR).
  • Предоставление услуг программного обеспечения и платформ: Мы обрабатываем данные наших пользователей, зарегистрированных пользователей и любых тестовых пользователей (далее совместно именуемых «пользователи») в целях предоставления им наших договорных услуг, а также на основании законных интересов для обеспечения безопасности нашего предложения и возможности его дальнейшего развития. Необходимая информация помечается как таковая в контексте заказа, заказа на покупку или аналогичного договора и включает в себя информацию, необходимую для предоставления услуг и выставления счетов, а также контактную информацию для последующих консультаций. Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR).

Предоставление онлайн-предложения и веб-хостинга

Мы обрабатываем данные пользователей для предоставления им наших онлайн-сервисов. Для этого мы обрабатываем IP-адрес пользователя, необходимый для передачи контента и функций наших онлайн-сервисов в браузер или устройство пользователя.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: Обеспечение функционирования нашего онлайн-предложения и удобства его использования; инфраструктура информационных технологий (эксплуатация и предоставление информационных систем и технических устройств (компьютеров, серверов и т. д.)); меры безопасности.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Предоставление онлайн-услуг по аренде складских помещений: Для предоставления нашего онлайн-сервиса мы используем дисковое пространство, вычислительные мощности и программное обеспечение, которые мы арендуем у соответствующего поставщика серверов (также называемого «веб-хостинг») или получаем из других источников; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).
  • Сбор данных доступа и файлов журналов: Доступ к нашему веб-сайту регистрируется в так называемых «лог-файлах сервера». Эти файлы могут включать в себя адрес и название посещённых веб-страниц и файлов, дату и время доступа, объём переданных данных, уведомления об успешном доступе, тип и версию браузера, операционную систему пользователя, URL-адрес реферера (предыдущей посещённой страницы) и, как правило, IP-адреса и провайдера, с которого был выполнен запрос. Эти файлы могут использоваться в целях безопасности, например, для предотвращения перегрузки сервера (особенно в случае злонамеренных атак, так называемых DDoS-атак), а также для обеспечения использования ресурсов и стабильности работы сервера. Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Удаление данных: Информация в файле журнала хранится не более 30 дней, после чего удаляется или анонимизируется. Данные, необходимые для доказательств, не подлежат удалению до окончательного разрешения соответствующего инцидента.

Блоги и печатные СМИ

Мы используем блоги или аналогичные средства онлайн-коммуникации и публикации (далее — «средство публикации»). Данные читателей обрабатываются в целях данного средства публикации только в той мере, в какой это необходимо для представления информации и общения между авторами и читателями, а также в целях безопасности. Для получения дополнительной информации см. информацию об обработке данных посетителей нашего средства публикации в настоящей политике конфиденциальности.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные инвентаризации (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные о контенте (например, записи в онлайн-формах); данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: Предоставление договорных услуг и обслуживание клиентов; обратная связь (например, сбор отзывов с помощью онлайн-форм); обеспечение удобства использования нашего онлайн-предложения; меры безопасности; администрирование и реагирование на запросы.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Комментарии и вклады: Когда пользователи оставляют комментарии или другие сообщения, их IP-адреса могут храниться на основании наших законных интересов. Это делается для нашей безопасности на случай, если кто-то оставит незаконный контент в комментариях и сообщениях (оскорбления, запрещенная политическая пропаганда и т. д.). В этом случае мы сами можем быть привлечены к ответственности за комментарий или сообщение и, следовательно, заинтересованы в личности автора. Кроме того, мы оставляем за собой право, исходя из наших законных интересов, обрабатывать информацию о пользователях в целях обнаружения спама. На том же правовом основании мы оставляем за собой право хранить IP-адреса пользователей на протяжении всего времени проведения опросов и использовать файлы cookie для предотвращения многократного голосования. Личная информация, предоставленная в комментариях и сообщениях, любая контактная информация и информация о веб-сайте, а также информация о контенте будут храниться нами постоянно до тех пор, пока пользователь не возразит; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Управление контактами и запросами

При обращении к нам (например, через контактную форму, по электронной почте, по телефону или через социальные сети), а также в рамках существующих пользовательских и деловых отношений информация, предоставленная лицом, подающим запрос, будет обрабатываться в объеме, необходимом для ответа на запросы и принятия любых запрошенных мер.

Ответы на запросы контактов, а также управление данными контактов и запросов в рамках договорных или преддоговорных отношений осуществляются в целях выполнения наших договорных обязательств или для ответа на (пред)договорные запросы, а также иным образом на основании законных интересов в ответах на запросы и поддержании пользовательских или деловых отношений.

  • Типы обрабатываемых данных: Контактные данные (например, адрес электронной почты, номера телефонов); данные о контенте (например, записи в онлайн-формах); данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: Партнер по общению.
  • Цели обработки: Предоставление договорных услуг и обслуживания клиентов; запросы на контакт и коммуникация; администрирование и реагирование на запросы; обратная связь (например, сбор отзывов с помощью онлайн-формы); предоставление нашего онлайн-предложения и удобство для пользователя.
  • Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные проверки (ст. 6 (1) (b) GDPR); Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Контактная форма: Когда пользователи связываются с нами через нашу контактную форму, электронную почту или другие каналы связи, мы обрабатываем предоставленные нам данные для обработки полученного запроса. В этих целях мы обрабатываем персональные данные в рамках преддоговорных и договорных деловых отношений, в той мере, в какой это необходимо для их реализации, а также исходя из наших законных интересов, а также интересов наших партнеров по коммуникации в реагировании на запросы и установленных законом сроков хранения данных. Правовая основа: Исполнение договорных обязательств и преддоговорные расследования (ст. 6 (1) (b) GDPR), законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Информационные бюллетени и электронные уведомления

Мы отправляем информационные бюллетени, электронные письма и другие электронные уведомления (далее — «информационные бюллетени») только с согласия или законного разрешения получателя. Если содержание рассылки указано при регистрации на рассылку, эта информация определяет согласие пользователя. В противном случае наши информационные бюллетени содержат информацию о наших услугах и о нас.

Чтобы подписаться на нашу рассылку, обычно достаточно указать свой адрес электронной почты. Однако мы можем попросить вас указать имя, чтобы мы могли обращаться к вам лично в рассылке, или другую информацию, если это необходимо для целей рассылки.

Процедура двойного согласия: Регистрация на нашу рассылку обычно осуществляется по так называемой процедуре двойного подтверждения. Это означает, что после регистрации вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это подтверждение необходимо для того, чтобы никто другой не мог зарегистрироваться, используя адрес электронной почты. Регистрация на рассылку регистрируется, чтобы обеспечить документирование процесса регистрации в соответствии с требованиями законодательства. Это включает в себя сохранение времени регистрации и подтверждения, а также IP-адреса. Изменения ваших данных, хранящихся службой доставки, также регистрируются.

Удаление и ограничение обработки: Мы можем хранить адреса электронной почты, на которые не была оформлена подписка, до трёх лет, исходя из наших законных интересов, прежде чем удалить их для подтверждения ранее данного согласия. Обработка этих данных ограничена целью потенциальной защиты от претензий. Отдельный запрос на удаление возможен в любое время при условии одновременного подтверждения ранее данного согласия. В случае обязательств по постоянному соблюдению возражений мы оставляем за собой право сохранять адрес электронной почты в чёрном списке (так называемом «чёрном списке») исключительно для этой цели.

Процесс регистрации протоколируется на основании наших законных интересов с целью подтверждения его надлежащего выполнения. Если мы поручаем отправку электронных писем поставщику услуг, это делается на основании наших законных интересов в эффективной и безопасной системе доставки.

Содержание:

Информация о нас, наших услугах, акциях и предложениях.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные инвентаризации (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса); данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа).
  • Пострадавшие лица: Партнер по общению.
  • Цели обработки: Прямой маркетинг (например, по электронной почте или по почте).
  • Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR).
  • Возможность отказа: Вы можете в любое время отписаться от нашей рассылки, то есть отозвать своё согласие или отказаться от дальнейшего получения. Ссылка для отмены подписки находится в конце каждого письма или доступна по одному из указанных выше способов связи, предпочтительно по электронной почте.

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Измерение показателей открытий и кликов: Рассылка содержит так называемый «веб-маяк» – файл размером с пиксель, который извлекается с нашего сервера при открытии рассылки или, если мы используем почтовую службу, с его сервера. В ходе этого извлечения первоначально собирается техническая информация, такая как информация о браузере и вашей системе, а также ваш IP-адрес и время извлечения. Эта информация используется для технического улучшения нашей рассылки на основе технических данных или целевой аудитории и их поведения чтения, определяемого местом извлечения (которое можно определить по IP-адресу) или временем доступа. Этот анализ также включает определение того, открываются ли рассылки, Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR).

Рекламная коммуникация по электронной почте, почте, факсу или телефону

Мы обрабатываем персональные данные в целях рекламной коммуникации, которая может осуществляться по различным каналам, таким как электронная почта, телефон, почта или факс, в соответствии с требованиями законодательства.

Получатели имеют право отозвать предоставленное согласие или возразить против рекламной коммуникации в любое время.

После отзыва или возражения мы будем хранить данные, необходимые для подтверждения ранее предоставленного разрешения на связь или отправку, в течение трёх лет после окончания года отзыва или возражения, исходя из наших законных интересов. Обработка этих данных ограничивается целью возможной защиты от претензий. Исходя из нашего законного интереса в постоянном соблюдении отзыва или возражения пользователя, мы также будем хранить данные, необходимые для предотвращения дальнейших контактов (например, в зависимости от канала связи, адреса электронной почты, номера телефона, имени).

  • Типы обрабатываемых данных: Данные инвентаризации (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов).
  • Пострадавшие лица: Партнер по общению.
  • Цели обработки: Прямой маркетинг (например, по электронной почте или по почте).
  • Правовая основа: Согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR); Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Веб-анализ, мониторинг и оптимизация

Веб-аналитика (также известная как «измерение охвата») используется для оценки трафика посетителей нашего веб-сайта и может включать в себя информацию о поведении, интересах или демографические данные посетителей, такие как возраст или пол, в виде псевдонимизированных значений. Анализ охвата позволяет нам, например, определить, когда наш веб-сайт, его функции или контент используются чаще всего или когда поощряется повторное использование. Мы также можем определить, какие области требуют оптимизации.

Помимо веб-анализа мы также можем использовать процедуры тестирования, например, для тестирования и оптимизации различных версий нашего онлайн-предложения или его компонентов.

Если ниже не указано иное, для этих целей могут создаваться профили, то есть данные, обобщенные для процесса использования, а информация может храниться в браузере или на устройстве и считываться с них. Собранные данные включают, в частности, информацию о посещенных веб-сайтах и использованных на них элементах, а также техническую информацию, такую как используемый браузер, используемая компьютерная система и информация о времени использования. Если пользователи дали согласие на сбор данных о своем местоположении нами или поставщиками используемых нами услуг, данные о местоположении также могут обрабатываться.

IP-адреса пользователей также сохраняются. Однако для защиты пользователей мы используем процесс маскировки IP-адресов (то есть псевдонимизации путём сокращения IP-адреса). Как правило, никакие пользовательские данные (например, адреса электронной почты или имена) не сохраняются для веб-анализа, A/B-тестирования и оптимизации; вместо этого используются псевдонимы. Это означает, что ни мы, ни поставщики используемого программного обеспечения не знаем истинную личность пользователей, а знаем только информацию, хранящуюся в их профилях для целей соответствующих процессов.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: Измерение охвата (например, статистика посещений, распознавание повторных посетителей); профили с информацией, связанной с пользователями (создание профилей пользователей); отслеживание (например, профилирование на основе интересов/поведения, использование файлов cookie); предоставление нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя.
  • Меры безопасности: Маскировка IP-адреса (псевдонимизация IP-адреса).
  • Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR).

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Google Аналитика: Веб-анализ, измерение охвата и измерение потоков пользователей; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR); Веб-сайт:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics; Политика конфиденциальности:https://policies.google.com/privacy; Соглашение об обработке данных: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Стандартные договорные положения (обеспечение уровней защиты данных при обработке в третьих странах): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Возможность отказа: Плагин отказа от рекламы: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, настройки показа рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated; Дополнительная информация: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (виды обработки и обрабатываемые данные).

Интернет-маркетинг

Мы обрабатываем персональные данные в целях интернет-маркетинга, который может включать, в частности, маркетинг рекламных площадей или представление рекламы и другого контента (совместно именуемого «контент») с учетом потенциальных интересов пользователей и измерения их эффективности.

Для этих целей создаются так называемые профили пользователей, которые сохраняются в файле (так называемом «cookie»), или используются аналогичные процессы для хранения информации о пользователе, относящейся к представлению вышеупомянутого контента. Эта информация может включать, например, просмотренный контент, посещённые веб-сайты, использованные онлайн-сети, а также информацию о партнёрах по коммуникации и техническую информацию, такую как используемый браузер, используемая компьютерная система, а также информацию о времени использования и используемых функциях. Если пользователи дали согласие на сбор данных о своём местоположении, эти данные также могут быть обработаны.

IP-адреса пользователей также сохраняются. Однако мы используем доступные процедуры маскировки IP-адресов (например, псевдонимизацию путём сокращения IP-адреса) для защиты пользователей. Как правило, в рамках онлайн-маркетинга никакие данные пользователей (например, адреса электронной почты или имена) не сохраняются; вместо этого используются псевдонимы. Это означает, что ни мы, ни поставщики услуг онлайн-маркетинга не знаем истинную личность пользователей, а знаем только информацию, хранящуюся в их профилях.

Информация в профилях обычно хранится в файлах cookie или аналогичных процессах. Эти файлы cookie, как правило, могут быть впоследствии прочитаны на других веб-сайтах, использующих тот же процесс онлайн-маркетинга, проанализированы для отображения контента, дополнены данными и сохранены на сервере поставщика процесса онлайн-маркетинга.

В исключительных случаях профилям могут быть присвоены чёткие данные. Например, если пользователи являются участниками социальной сети, чьи методы онлайн-маркетинга мы используем, и эта сеть связывает профили пользователей с указанной выше информацией. Обратите внимание, что пользователи могут заключать дополнительные соглашения с провайдерами, например, предоставляя согласие при регистрации.

Как правило, мы получаем доступ только к агрегированной информации об успешности наших рекламных объявлений. Однако в рамках так называемых показателей конверсии мы можем проверить, какие из наших процессов онлайн-маркетинга привели к так называемой конверсии, то есть к заключению договора с нами. Показатели конверсии используются исключительно для анализа успешности наших маркетинговых мероприятий.

Если не указано иное, просим вас исходить из того, что используемые файлы cookie будут храниться в течение двух лет.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: Измерение охвата (например, статистика посещений, распознавание повторных посетителей); отслеживание (например, профилирование на основе интересов/поведения, использование файлов cookie); маркетинг; профили с информацией, связанной с пользователями (создание профилей пользователей); измерение конверсии (измерение эффективности маркетинговых мер).
  • Меры безопасности: Маскировка IP-адреса (псевдонимизация IP-адреса).
  • Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR).
  • Возможность отказа: Мы ссылаемся на политику конфиденциальности соответствующих поставщиков и предлагаемые ими варианты отказа. Если возможность отказа явно не предусмотрена, вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Однако это может ограничить функциональность нашего онлайн-предложения. Поэтому мы рекомендуем следующие дополнительные варианты отказа, которые кратко описаны для каждого региона: a) Европа: https://www.youronlinechoices.eu. b) Канада: https://www.youradchoices.ca/choices. c) США: https://www.aboutads.info/choices. d) Межрегиональный: https://optout.aboutads.info.

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Google Ads и измерение конверсий: Мы используем систему онлайн-маркетинга «Google Реклама» для размещения рекламы в рекламной сети Google (например, в результатах поиска, видео, на веб-сайтах и т. д.), чтобы она показывалась пользователям, которые, вероятно, будут заинтересованы в рекламе (так называемая «конверсия»). Мы также измеряем конверсию рекламы. Однако мы получаем только анонимное общее количество пользователей, которые кликнули по нашему объявлению и были перенаправлены на страницу с так называемым «тегом отслеживания конверсий». При этом мы не получаем никакой информации, которая могла бы быть использована для идентификации пользователей. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR); Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy Дополнительная информация: Типы обработки и обрабатываемые данные: https://privacy.google.com/businesses/adsservices Условия обработки данных между контролерами и стандартные договорные положения для передачи данных в третьи страны: https://business.safety.google/adscontrollerterms

Присутствие в социальных сетях (социальные медиа)

Мы поддерживаем онлайн-присутствие в социальных сетях и в этом контексте обрабатываем данные пользователей с целью общения с активными там пользователями или предоставления информации о нас.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что данные пользователей могут обрабатываться за пределами Европейского Союза. Это может представлять для пользователей риски, например, поскольку может затруднить реализацию их прав.

Кроме того, данные пользователей в социальных сетях, как правило, обрабатываются в целях маркетинговых исследований и рекламы. Например, профили пользователей могут быть созданы на основе их поведения и, как следствие, их интересов. Эти профили могут затем использоваться, например, для размещения рекламы внутри и вне социальных сетей, предположительно соответствующей интересам пользователей. Для этих целей файлы cookie обычно хранятся на компьютерах пользователей, где сохраняется информация о поведении и интересах пользователей. Более того, профили пользователей могут хранить данные независимо от устройств, используемых пользователями (особенно если пользователи являются участниками соответствующих платформ и выполнили вход в систему).

Подробное описание соответствующих методов обработки и вариантов отказа можно найти в политиках конфиденциальности и информации, предоставленной операторами соответствующих сетей.

В случае запросов на информацию и защиты прав субъектов данных мы хотели бы отметить, что наиболее эффективно эти вопросы решаются через поставщиков услуг. Только поставщики имеют доступ к данным пользователей и могут напрямую принимать соответствующие меры и предоставлять информацию. Если вам всё ещё нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

  • Типы обрабатываемых данных: Контактные данные (например, адрес электронной почты, номера телефонов); данные о контенте (например, записи в онлайн-формах); данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Пострадавшие лица: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: Запросы на связь и общение; обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму); маркетинг.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Инстаграм: социальная сеть; Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://www.instagram.com Политика конфиденциальности: https://instagram.com/about/legal/privacy
  • Страницы Facebook: Профили в социальной сети Facebook – Мы, совместно с Meta Platforms Ireland Limited, несем ответственность за сбор (но не дальнейшую обработку) данных посетителей нашей страницы Facebook (так называемой «фан-страницы»). Эти данные включают в себя информацию о типах контента, который просматривают или с которым взаимодействуют пользователи, или о действиях, которые они совершают (см. «Что делаете и предоставляете вы и другие пользователи» в Политике использования данных Facebook: https://www.facebook.com/policy), а также информацию об устройствах, которые используют пользователи (например, IP-адреса, операционная система, тип браузера, языковые настройки, данные cookie; см. «Информация об устройстве» в Политике использования данных Facebook: https://www.facebook.com/policy). Как поясняется в Политике использования данных Facebook в разделе «Как мы используем эту информацию?», Facebook также собирает и использует информацию для предоставления операторам страниц аналитических услуг под названием «Статистика страниц», чтобы они могли получать информацию о том, как пользователи взаимодействуют со своими Страницами и связанным с ними контентом. Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Информация о Page Insights», https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), которое конкретно регламентирует меры безопасности, которые Facebook обязан соблюдать, и в котором Facebook согласился соблюдать права затронутых лиц (т.е. пользователи могут, например, отправлять запросы на информацию или удаление непосредственно в Facebook). Права пользователей (в частности, право на информацию, удаление, возражение и подачу жалобы в компетентный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Информация о Page Insights» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://www.facebook.com; Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy Стандартные договорные положения (обеспечение уровней защиты данных при обработке в третьих странах): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum Дополнительная информация: Соглашение о совместном контроле данных: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Совместное контролирование ограничивается сбором и передачей данных компании Meta Platforms Ireland Limited, расположенной в ЕС. Дальнейшая обработка данных, в частности, передача данных материнской компании Meta Platforms, Inc. в США, является исключительной обязанностью Meta Platforms Ireland Limited (на основании стандартных договорных условий, заключенных между Meta Platforms Ireland Limited и Meta Platforms, Inc.).
  • ТикТок: Социальная сеть/видеоплатформа; Поставщик услуг: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Дублин, D02 T380, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт:Политика конфиденциальности: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
  • Ютуб: Социальная сеть и видеоплатформа; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy Возможность отказа: https://adssettings.google.com/authenticated
  • Син: социальная сеть; Поставщик услуг: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Гамбург, Германия; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://www.xing.de; Политика конфиденциальности: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Плагины и встроенные функции и контент

Мы интегрируем в наше онлайн-предложение функциональные и контентные элементы, получаемые с серверов соответствующих провайдеров (далее именуемых «сторонними провайдерами»). К ним могут относиться, например, графика, видео или карты городов (далее совместно именуемые «контент»).

Интеграция всегда требует, чтобы сторонние поставщики этого контента обрабатывали IP-адрес пользователя, поскольку без IP-адреса они не смогли бы отправить контент в его браузер. Поэтому IP-адрес необходим для отображения этого контента или функций. Мы стремимся использовать только контент, поставщики которого используют IP-адрес для доставки контента. Сторонние поставщики также могут использовать так называемые пиксельные теги (невидимую графику, также известную как «веб-маяки») в статистических или маркетинговых целях. «Пиксельные теги» могут использоваться для оценки такой информации, как посещаемость страниц данного веб-сайта. Эта псевдонимизированная информация также может храниться в файлах cookie на устройстве пользователя и может содержать, помимо прочего, техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылающихся веб-сайтах, времени посещения и другую информацию об использовании нашего онлайн-предложения, а также быть связана с подобной информацией из других источников.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещенные веб-сайты, интерес к контенту, время доступа); метаданные/данные связи (например, информация об устройстве, IP-адреса); данные инвентаризации (например, имена, адреса); контактные данные (например, электронная почта, номера телефонов); данные контента (например, записи в онлайн-формах); Данные о событиях (Facebook) («Данные о событиях» — это данные, которые могут быть переданы нами в Facebook, например, через пиксель Facebook (через приложения или иными способами) и относятся к людям или их действиям. Эти данные включают, например, информацию о посещениях веб-сайтов, взаимодействии с контентом, функциями, установками приложений, покупками продуктов и т. д.; данные о событиях обрабатываются в целях создания целевых групп для контента и рекламной информации (индивидуализированные аудитории); данные о событиях не содержат самого контента (например, написанных комментариев), информации для входа в систему или контактной информации (т. е. имен, адресов электронной почты или номеров телефонов). Данные о событиях удаляются Facebook максимум через два года, а созданные на их основе целевые группы удаляются при удалении нашей учетной записи Facebook.
  • Пострадавшие лица: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Цели обработки: Обеспечение доступности нашего онлайн-предложения и удобства для пользователей; оказание договорных услуг и обслуживание клиентов; профили с информацией, касающейся пользователей (создание профилей пользователей); маркетинг.
  • Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR); согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR).

Дополнительная информация о процедурах, методах и услугах обработки:

  • Плагины и контент Facebook: Социальные плагины и контент Facebook — Это может включать, например, такой контент, как изображения, видео или тексты и кнопки, которые пользователи могут использовать для обмена контентом с этого веб-сайта в Facebook. Список и внешний вид социальных плагинов Facebook можно посмотреть здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ — Мы несем совместную ответственность с Meta Platforms Ireland Limited за сбор или получение во время передачи (но не за дальнейшую обработку) «данных о событиях», которые Facebook собирает или получает во время передачи с помощью социальных плагинов Facebook (и функций встраивания контента), которые работают на нашем веб-сайте для следующих целей: a) Отображение контента и рекламной информации, которая соответствует предполагаемым интересам пользователей; b) Доставка коммерческих и связанных с транзакциями сообщений (например, обращение к пользователям через Facebook Messenger); c) Улучшение доставки рекламы и персонализация функций и контента (например, улучшение распознавания того, какой контент или рекламная информация предположительно соответствует интересам пользователей). Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Дополнение для контролеров», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), которое конкретно регламентирует меры безопасности, которые Facebook обязан соблюдать (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и в котором Facebook согласился выполнять права затронутых лиц (т. е. пользователи могут, например, отправлять запросы на информацию или удаление непосредственно в Facebook). Примечание: Если Facebook предоставляет нам метрики, анализы и отчёты (которые являются агрегированными, т.е. не содержат никакой информации об отдельных пользователях и являются для нас анонимными), эта обработка осуществляется не в рамках совместного управления, а на основании соглашения об обработке данных («Условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Условий безопасности данных» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и, в отношении обработки в США, на основании стандартных договорных положений («Дополнение Facebook к ЕС о передаче данных», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Права пользователей (в частности, право на информацию, удаление, возражение и подачу жалобы в компетентный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook. Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия; Правовая основа: Согласие (статья 6 (1) (a) GDPR); Веб-сайт: https://www.facebook.com Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Шрифты Google (получены с сервера Google): Получение шрифтов (и символов) в целях технически безопасного, не требующего обслуживания и эффективного использования шрифтов и символов с учетом своевременности и времени загрузки, их единообразного представления и учета возможных лицензионных ограничений. Поставщику шрифтов сообщается IP-адрес пользователя, чтобы шрифты были доступны в браузере пользователя. Кроме того, передаются технические данные (языковые настройки, разрешение экрана, операционная система, используемое оборудование), необходимые для предоставления шрифтов в зависимости от используемых устройств и технической среды. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://fonts.google.com/ Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
  • Google Fonts (предоставлены на собственном сервере): Шрифты («Google Fonts») для целей удобного представления нашего онлайн-предложения; Поставщик услуг: Шрифты Google Fonts размещаются на нашем сервере, никакие данные не передаются в Google; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 (1) (f) GDPR).
  • Google Карты: Мы интегрируем карты сервиса «Google Карты», предоставляемого Google. Обрабатываемые данные могут включать, в частности, IP-адреса и данные о местоположении пользователей, которые, однако, не собираются без их согласия (обычно через настройки мобильного устройства). Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://cloud.google.com/maps-platform Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy Возможность отказа: Плагин отказа: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, настройки показа рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Плагины и контент Instagram: Плагины и контент Instagram — Это может включать, например, такой контент, как изображения, видео или тексты и кнопки, которые пользователи могут использовать для обмена контентом из этого онлайн-предложения в Instagram. — Мы несем совместную ответственность с Meta Platforms Ireland Limited за сбор или получение во время передачи (но не за дальнейшую обработку) «данных о событиях», которые Facebook собирает с помощью функций Instagram (например, функций встраивания для контента), которые выполняются в нашем онлайн-предложении или получает во время передачи для следующих целей: a) Отображение контента и рекламной информации, которые соответствуют предполагаемым интересам пользователей; b) Доставка коммерческих и связанных с транзакциями сообщений (например, обращение к пользователям через Facebook Messenger); c) Улучшение доставки рекламы и персонализация функций и контента (например, улучшение распознавания того, какой контент или рекламная информация предположительно соответствует интересам пользователей). Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Дополнение для контролеров», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), которое конкретно регламентирует меры безопасности, которые Facebook обязан соблюдать (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и в котором Facebook согласился выполнять права затронутых лиц (т. е. пользователи могут, например, отправлять запросы на информацию или удаление непосредственно в Facebook). Примечание: Если Facebook предоставляет нам метрики, анализы и отчёты (которые являются агрегированными, т.е. не содержат никакой информации об отдельных пользователях и являются для нас анонимными), эта обработка осуществляется не в рамках совместного управления, а на основании соглашения об обработке данных («Условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), «Условий безопасности данных» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) и, в отношении обработки в США, на основании стандартных договорных положений («Дополнение Facebook к ЕС о передаче данных», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Права пользователей (в частности, право на информацию, удаление, возражение и подачу жалобы в компетентный надзорный орган) не ограничиваются соглашениями с Facebook. Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://www.instagram.com; Политика конфиденциальности: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Плагины и контент LinkedIn: Плагины и контент LinkedIn. Сюда может входить, например, такой контент, как изображения, видео или тексты, а также кнопки, с помощью которых пользователи могут делиться контентом из этой онлайн-службы в LinkedIn; Поставщик услуг: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Дублин 2, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://www.linkedin.com; Политика конфиденциальности:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Соглашение об обработке данных: https://legal.linkedin.com/dpa; Стандартные договорные положения (гарантирующие стандарты защиты данных при обработке в третьих странах): https://legal.linkedin.com/dpa; Возможность отказа: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. MyFonts: Шрифты; данные, обрабатываемые в рамках извлечения шрифтов: идентификационный номер проекта веб-шрифта (анонимный), URL-адрес лицензированного веб-сайта, который связан с номером клиента для идентификации лицензиата и лицензированных веб-шрифтов, а также URL-адрес реферера; анонимный идентификационный номер проекта веб-шрифта хранится в зашифрованных файлах журналов с такими данными в течение 30 дней для определения ежемесячного количества просмотров страниц; после такого извлечения и хранения количества просмотров страниц файлы журналов удаляются; Поставщик услуг: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, США; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://www.myfonts.co; политика конфиденциальности: https://www.myfonts.com/info/legal/#Privacy.
  • Видео на YouTube: видеоконтент; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://www.youtube.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Возможность отказа: Плагин отказа: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, настройки показа рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Вимео: видеоконтент; Поставщик услуг: Vimeo Inc., Вниманию: Юридического отдела, 555 West 18th Street New York, Нью-Йорк 10011, США; Правовая основа: Законные интересы (статья 6 (1) (f) GDPR); Веб-сайт: https://vimeo.com; Политика конфиденциальности: https://vimeo.com/privacy Возможность отказа: Мы хотели бы отметить, что Vimeo может использовать Google Analytics и ссылаться на политику конфиденциальности (https://policies.google.com/privacy), а также на варианты отказа от Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) или настройки Google по использованию данных в маркетинговых целях (https://adssettings.google.com/).

Изменения и обновления политики конфиденциальности

Просим вас регулярно знакомиться с содержанием нашей политики конфиденциальности. Мы будем вносить изменения в политику конфиденциальности, как только изменения в процессе обработки данных, которые мы осуществляем, потребуют этого. Мы сообщим вам, как только изменения потребуют вашего сотрудничества (например, согласия) или иного индивидуального уведомления.

Если в настоящей политике конфиденциальности мы предоставляем адреса и контактную информацию компаний и организаций, просим вас принять во внимание, что адреса могут со временем меняться, и просим вас проверять информацию, прежде чем обращаться к нам.

Права субъектов данных

Как субъект данных, вы имеете различные права в соответствии с GDPR, которые вытекают, в частности, из статей 15–21 GDPR:

  • Право на возражение: Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных на основании статьи 6 (1) (e) или (f) GDPR по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией; это также относится к профилированию на основе этих положений. Если ваши персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в целях такой рекламы; это также относится к профилированию, если оно связано с таким прямым маркетингом.
  • Право отзыва согласия: Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
  • Право на информацию: Вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываются ли касающиеся вас данные, и получить информацию об этих данных, а также дополнительную информацию и копию данных в соответствии с требованиями законодательства.
  • Право на исправление: В соответствии с положениями закона вы имеете право потребовать дополнения касающихся вас данных или исправления неточных данных о вас.
  • Право на удаление и ограничение обработки: В соответствии с положениями закона вы имеете право потребовать немедленного удаления касающихся вас данных или, в качестве альтернативы, потребовать ограничения обработки данных в соответствии с положениями закона.
  • Право на переносимость данных: Вы имеете право получить касающиеся вас данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате в соответствии с требованиями законодательства или потребовать, чтобы они были переданы другому контролеру.
  • Жалоба в надзорный орган: Без ущерба для любого другого административного или судебного средства правовой защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка персональных данных, касающихся вас, нарушает положения GDPR.

Определения терминов

В этом разделе представлен обзор терминов, используемых в настоящей Политике конфиденциальности. Многие из них взяты из законодательства и определены, главным образом, в статье 4 GDPR. Юридические определения являются обязательными. Однако приведенные ниже пояснения предназначены, главным образом, для облегчения понимания. Термины отсортированы в алфавитном порядке.

  • Измерение конверсии: Измерение конверсий (также известное как «анализ действий посетителей») — это метод, используемый для определения эффективности маркетинговых мер. Обычно он включает в себя сохранение cookie-файла на устройствах пользователей веб-сайтов, где проводятся маркетинговые меры, и его последующее извлечение на целевом сайте. Например, это позволяет нам понять, была ли успешной реклама, размещаемая нами на других сайтах.
  • Персональные данные: «Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (далее «субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, путем ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор (например, файл cookie) или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
  • Профили с информацией о пользователях: Обработка «профилей с информацией о пользователе» или просто «профилей» охватывает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, заключающуюся в использовании персональных данных для анализа, оценки или прогнозирования определённых персональных характеристик физического лица (в зависимости от типа профилирования это может включать различную информацию, касающуюся демографических данных, поведения и интересов, например, взаимодействия с веб-сайтами и их контентом и т. д.). Файлы cookie и веб-маяки часто используются для целей профилирования.
  • Измерение охвата: Измерение охвата (также известное как веб-аналитика) используется для оценки трафика посетителей онлайн-сервиса и может включать в себя поведение посетителей или их интерес к определённой информации, например, к контенту веб-сайта. С помощью анализа охвата владельцы веб-сайтов могут, например, определить, когда посетители посещают их веб-сайт и какой контент им интересен. Это позволяет им, например, лучше адаптировать контент веб-сайта к потребностям посетителей. Для анализа охвата часто используются псевдонимные файлы cookie и веб-маяки, позволяющие распознавать повторных посетителей и, таким образом, получать более точный анализ использования онлайн-сервиса.
  • Отслеживание: «Отслеживание» происходит, когда поведение пользователя можно отслеживать на нескольких онлайн-платформах. Как правило, информация о поведении и интересах, связанная с используемыми онлайн-платформами, хранится в файлах cookie или на серверах поставщиков технологий отслеживания (так называемое профилирование). Эта информация может затем использоваться, например, для показа пользователям рекламы, которая, вероятно, соответствует их интересам.
  • Ответственный: «Контролер» — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который самостоятельно или совместно с другими принимает решения о целях и средствах обработки персональных данных.
  • Обработка: «Обработка» означает любую операцию или совокупность операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, автоматизированы они или нет. Этот термин широк и охватывает практически любую обработку данных, будь то сбор, анализ, хранение, передача или удаление. 030 915 315 90
ru_RUРусский
de_DEDeutsch en_GBEnglish (UK) tr_TRTürkçe ru_RUРусский
Прокрутить наверх